消費(fèi)者在網(wǎng)上采購沈飛地板時(shí)，一定要確認(rèn)清楚商品款式、數(shù)量、送貨地址和發(fā)貨時(shí)間。沈飛旗下產(chǎn)品種類繁多，包含有全鋁型、全鋼型、硫酸鈣型和陶瓷型防靜電地板，消費(fèi)者一定要確認(rèn)好商品類型和對(duì)應(yīng)的花紋、顏色等信息。一般來講，只要所選商品有現(xiàn)貨，沈飛地板都能在1~2天內(nèi)發(fā)貨，如無現(xiàn)貨，需跟客服確認(rèn)具體的發(fā)貨時(shí)間。
根據(jù)沈飛地板網(wǎng)上銷售的經(jīng)驗(yàn)，客戶容易弄錯(cuò)地板安裝高度，為此需要統(tǒng)一安裝高度的定義，安裝高度是指基底地面到防靜電地板板面的高度，客戶不能報(bào)支架高度，避免出現(xiàn)地板和配件由于安裝高度誤差而不能安裝，影響客戶工作的進(jìn)度。
在網(wǎng)絡(luò)上購買沈飛地板，需通過物流將貨物送到客戶手中。由于地板屬于易碎物品，即使采用了打托包裝的方式，也無法完全避免破損，客戶在收到貨物時(shí)應(yīng)做好詳細(xì)的檢查，如果發(fā)現(xiàn)有破損，應(yīng)該拍照留證，并及時(shí)告知客服人員，客服人員會(huì)就破損數(shù)量做出對(duì)應(yīng)的賠償。為了確保網(wǎng)購的沈飛地板數(shù)量夠用，沈飛公司建議客戶按照2%的運(yùn)輸損耗，3%的安裝損耗多購買一些防靜電地板。
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